Condiciones contratación Empondera Academy
En EMPODERA DIGITAL , nos esmeramos en ofrecer una experiencia de compra segura y transparente, por esta razón, antes de adquirir cualquiera de los programas de formación ofrecidos en esta web, es esencial que leas atentamente y comprendas estas condiciones que definen nuestro acuerdo comercial.
- Los planes son personales e Intransferibles y válidos para un único usuario.
- El USUARIO deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para la realización de cualquiera de los programas, consultando a su médico antes de realizar los programas de nutrición y la práctica de los ejercicios físicos recomendados en las formaciones que incluyen entrenamiento.
Advertencias menores
Para inscribirte en nuestra plataforma, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos del Servicio.
Antes de contratar nuestros programas ten en cuenta lo siguiente:
Los contenidos de los programas no deben interpretarse como un consejo o recomendación médica ni como un sustituto del asesoramiento médico profesional y no sustituye a la consulta con un médico calificado, se trata de contenidos de tipo formativo.
Siempre debes consultar con un médico u otro profesional de la salud para cualquier problema de salud.
La información proporcionada en este programa no reemplaza la relación que existe entre los pacientes y sus médicos u otros profesionales de la salud.
Todos los materiales e información contenidos aquí se proporcionan "tal cual" y persiguen una finalidad educativa y complementaria a la atención médica.
El cliente que contrata el programa ofrecido por EMPODERA DIGITAL actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para la aplicación de las pautas de nutrición recomendadas y la práctica de ejercicio físico, consultando a su médico y asumiendo los riesgos derivados de la ejecución de los ejercicios físicos recomendados en alguno de nuestros programas.
Datos del vendedor
EMPODERA DIGITAL SL.
NIF: B67670588
Dirección: CAMINO DE LA TÉRMICA; 29004-MÁLAGA
Email: [email protected]
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre la RESPONSABLE de esta web y las personas que contraten los programas de formación ofrecidos por EMPODERA DIGITAL .
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los programas ofrecidos en la web. Se consideran productos o servicios disponibles en la web, todos los programas de formación ofertados en la web de EMPODERA .
Descripción del servicio
Al adquirir cualquiera de los programas, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por EMPODERA DIGITAL y su equipo, así como estar interesado en la realización del programa escogido, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos incluidos en el plan escogido. La descripción, contenidos y duración de cada programa es detallada en la página de venta correspondiente.
Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el presente Contrato de Plataforma con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.
El objeto de este contrato no garantiza resultados del Cliente, sino que pretende proporcionar herramientas e información para recuperar y optimizar tu salud de la mano de la ciencia más actualizada y los mejores profesionales de la salud .
Las formaciones incluyen contenido exclusivo, consejos de nutrición, entrenamientos, videoteca, infografías, actualizaciones continuas para que el cliente pueda conseguir resultados óptimos, dependiendo en última instancia del Cliente conseguir los resultados deseados.
Una vez escogido el programa, deberás completar la información solicitada para efectuar la contratación del servicio.
La información para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del presente contrato con EMPODERA DIGITAL SL
El CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y una contraseña en la plataforma, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a EMPODERA DIGITAL SL la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
Confirmación de compra
Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación.
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra
La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
Una vez recibida la conformación de compra, el usuario podrá acceder a la factura correspondiente en su perfil dentro de la plataforma.
Como cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos planes son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA
Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del programa online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al programa varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, EMPODERA DIGITAL SL, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a EMPODERA DIGITAL es el español.
Precios e impuestos
Los precios de los programas de formación ofrecidos en EMPODERA DIGITAL están siempre disponibles a través de la web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.
El monto a pagar dependerá del plan escogido, que dependerá del tipo de programa escogido. Los pagos a la membresía serán mensuales .
En los pagos mensuales o anuales , se facturará por adelantado de forma periódica. Los ciclos de facturación se establecen mensualmente a partir del día de inscripción del usuario a la membresía.
Al final de cada ciclo de facturación, tu suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que lo canceles o se produzca una cancelación por incumplimiento de las presentes normas y prohibiciones expresas de la membresía.
El precio de los programas y la suscripción a la membresía incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
La factura se genera de forma automática y se puede obtener tras realizar el pago.
Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
Nuestra plataforma trabaja con la pasarela de pago Stripe y acepta tarjeta de crédito, tarjeta de débito y PAYPAL.
Impago de cuotas en la membresía
El cliente recibirá el importe del pago el mismo día de compra en el mismo método de pago con el que realizó la compra. EMPODERA DIGITAL no se hace responsable del fallo en el método de pago por parte del cliente y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funcionen correctamente.
En caso de no recibir el pago en la fecha establecida, la plataforma de formación bloquea al usuario de forma automática, notificando al usuario al mismo tiempo de esta situación para regularizar el pago.
Para solicitar una reactivación fuera de plazo, el cliente accede a su cuenta para regularizar el pago. Tras recibir el pago, se reactivará el acceso a la membresía.
El pago de las cuotas fuera del plazo de vencimiento acordado puede devenir de acuerdo con la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, gastos de la gestión de cobro, intereses de demora y los gastos bancarios por impago si los hubiera. Se entiende por interés de demora, de acuerdo con la mencionada Ley, la suma del tipo de interés del dinero aplicado por el Banco Central Europeo a sus operaciones de financiación publicado en el B.O.E. más siete puntos porcentuales.
Cancelación de planes de suscripción
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento en la página de configuración de tu cuenta. Si cancelas una suscripción, seguirás teniendo acceso a la función, servicios o contenido al que te suscribiste hasta el final del período de dicha suscripción. Si un contenido o una función a la que te hayas suscrito deja de estar disponible durante tu suscripción, no se te facturará al principio del siguiente período de suscripción.
Consecuencias de cancelación de membresías:
La baja será confirmada en el momento que la solicites y ya no tendrás acceso a la plataforma al acabar el periodo abonado.
Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 de la Ley de Defensa de los consumidores y usuarios, entre las que se podrían enmarcar los contenidos de esta Plataforma.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- a) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
- b) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Por tanto, no podrás ejercer este derecho una vez que hayas recibido las claves de acceso a los programas y a la membresía.
Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez en el plan que hayas escogido.
Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación comunicando a EMPODERA DIGITAL , dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
Recuerda que el plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que utilices las claves para el acceso al contenido del programa incluido en EMPODERA ACADEMY.
Condiciones de acceso y uso de la plataforma Empodera Academy
Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a la plataforma a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta plataforma o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
- La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la utilización de las herramientas incluidas en la plataforma.
- Crear grupos paralelos en los sistemas de mensajería utilizados por la comunidad que no hayan sido expresamente autorizados por EMPODERA DIGITAL SL. La prohibición tiene como finalidad preservar la capacitación y evitar distorsiones de los objetivos de la misma.
- El empleo del nombre de cliente y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a EMPODERA DIGITAL SL.
- La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de EMPODERA DIGITAL SL.
- Falta de respeto a los responsables de la capacitación o equipo técnico de EMPODERA DIGITAL SL o a otros clientes de la comunidad.
- Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
- Compartir información de otros clientes públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
- Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona que integren las comunidades gestionadas por EMPODERA DIGITAL SL.
En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
Conformidad de los servicios contratados y garantías
La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
- a) Se ajusten a la descripción realizada por EMPODERA DIGITAL y su equipo.
- b) Sean aptos para los usos a que se destinen las plataformas del mismo tipo.
- c) Presenten la calidad y características habituales de una plataforma del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de las herramientas creadas por EMPODERA DIGITAL y su equipo.
EMPODERA DIGITAL describe los detalles y las características de los programas ofrecidos y del contenido de la plataforma.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de plataforma se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la plataforma, no por falta de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la plataforma coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.
Exoneración Responsabilidad
El USUARIO, al contratar cualquiera de los programas ofrecidos en EMPODERA DIGITAL y su equipo, actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para la realización de los planes nutricionales y los planes de entrenamiento, consultando a su médico asumiendo los riesgos derivados de la ejecución de los ejercicios físicos recomendados.
EMPODERA DIGITAL SL no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre el programa realizado, dado que dependen en gran medida de la forma en que se realice el programa, las condiciones físicas de cada cliente, el cumplimiento de nuestras pautas de nutrición que ofrecemos, etc.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a EMPODERA DIGITAL SL cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso de la plataforma.
En ningún caso EMPODERA DIGITAL reemplaza a la atención médica habitual, que deberá mantenerse, siguiendo siempre las prescripciones médicas.
EMPODERA DIGITAL SL no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente o de la plataforma en donde están alojados sus programas y herramientas. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre EMPODERA DIGITAL SL o su equipo y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico o teléfono facilitado por el cliente o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su ficha inicial de datos personales o profesionales para utilizar la plataforma.
EMPODERA DIGITAL SL no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en las plataformas externas, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de EMPODERA DIGITAL SL y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por EMPODERA DIGITAL SL como responsables del tratamiento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: [email protected]
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en la plataforma constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a los autores de la plataforma, EMPODERA DIGITAL SL encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los programas como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de los autores.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual Los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los programas sin permiso previo y por escrito de los autores.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra plataforma de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los clientes través de los programas o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
