POL脥TICA DE PRIVACIDAD
脷ltima actualizaci贸n: septiembre de 2026
En EMPODERA DIGITAL S.L. consideramos que la transparencia en el tratamiento de los datos personales es una parte esencial de la relaci贸n con nuestros usuarios, clientes y pacientes.
Esta Pol铆tica de Privacidad explica qu茅 datos personales podemos tratar, para qu茅 finalidades, sobre qu茅 bases jur铆dicas, durante cu谩nto tiempo, con qu茅 proveedores pueden ser tratados y cu谩les son los derechos que puedes ejercer.
La pol铆tica resulta aplicable a las personas que navegan por empodera-academy.com, contactan con EMPODERA DIGITAL S.L., adquieren cursos o programas, solicitan servicios, participan en actividades formativas o utilizan cualquiera de los canales y servicios vinculados a la actividad de EMPODERA DIGITAL S.L.
Cuando se trate de servicios de asistencia sanitaria prestados directamente por un profesional sanitario, esta Pol铆tica distingue entre los tratamientos realizados por EMPODERA DIGITAL S.L. en el marco de la gesti贸n comercial, administrativa y tecnol贸gica del servicio y los tratamientos realizados por el profesional sanitario como responsable de la asistencia sanitaria y de la documentaci贸n cl铆nica.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protecci贸n de Datos (RGPD), la Ley Org谩nica 3/2018, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y Comercio Electr贸nico (LSSI-CE), la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, b谩sica reguladora de la autonom铆a del paciente y de derechos y obligaciones en materia de informaci贸n y documentaci贸n cl铆nica, y dem谩s normativa aplicable.
1. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
1.1. EMPODERA DIGITAL S.L.
NIF: B67670588
Domicilio: Calle Pac铆fico 94, 29004 M谩laga, Espa帽a
Correo electr贸nico: contacto@empodera-academy.com
Sitio web: https://empodera-academy.com
EMPODERA DIGITAL S.L. es responsable de los tratamientos vinculados a:
- la gesti贸n y funcionamiento de la p谩gina web;
- la gesti贸n de consultas y solicitudes;
- la relaci贸n comercial con clientes;
- la contrataci贸n y gesti贸n de cursos y contenidos digitales;
- la gesti贸n administrativa de los programas personalizados que comercializa;
- la facturaci贸n y gesti贸n de pagos;
- las comunicaciones relacionadas con los servicios;
- la gesti贸n de comunidades y 谩reas privadas;
- las obligaciones legales, fiscales y administrativas;
- las comunicaciones comerciales cuando exista una base jur铆dica que las permita;
- y los dem谩s tratamientos expresamente descritos en esta Pol铆tica.
1.2. Tratamientos relacionados con la asistencia m茅dica
La consulta m茅dica online ofrecida a trav茅s de la web es prestada directamente por:
D. Borja Bandera Merch谩n
M茅dico especialista en Endocrinolog铆a y Nutrici贸n
N.潞 de colegiado: 292911840
Ilustre Colegio Oficial de M茅dicos de M谩laga
Cuando Borja Bandera Merch谩n presta directamente la asistencia sanitaria y determina los fines y medios del tratamiento de la informaci贸n cl铆nica, act煤a como responsable del tratamiento de los datos relacionados con dicha asistencia y de la documentaci贸n cl铆nica que genere, sin perjuicio de los tratamientos administrativos que pueda realizar EMPODERA DIGITAL S.L. en relaci贸n con la contrataci贸n o gesti贸n del servicio.
La documentaci贸n cl铆nica y la informaci贸n sanitaria estar谩n sometidas a las obligaciones espec铆ficas de confidencialidad, custodia, conservaci贸n y acceso previstas por la normativa sanitaria.
Las solicitudes relativas espec铆ficamente a la documentaci贸n cl铆nica o a los derechos ejercidos sobre dicha documentaci贸n podr谩n dirigirse al canal de contacto habilitado para la asistencia m茅dica.
2. 驴QU脡 DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Dependiendo de la relaci贸n que mantengas con nosotros, podemos tratar diferentes categor铆as de datos.
2.1. Datos identificativos y de contacto
Podemos tratar:
- nombre y apellidos;
- direcci贸n de correo electr贸nico;
- tel茅fono;
- direcci贸n postal cuando sea necesaria;
- datos necesarios para gestionar una cuenta de usuario;
- informaci贸n que facilites al contactar con nosotros.
2.2. Datos de contrataci贸n y facturaci贸n
Podemos tratar:
- producto o servicio contratado;
- fecha de contrataci贸n;
- historial de compras;
- datos de facturaci贸n;
- datos necesarios para emitir y conservar facturas;
- informaci贸n relacionada con pagos y operaciones econ贸micas;
- informaci贸n necesaria para gestionar incidencias relacionadas con los pagos.
Cuando el pago se realiza mediante Stripe o PayPal, estas entidades pueden tratar determinados datos directamente en el marco de la operaci贸n de pago, de acuerdo con sus propias condiciones y pol铆ticas de privacidad.
En el caso de la consulta m茅dica independiente, el pago se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria, por lo que Stripe y PayPal no intervienen en dicho pago.
2.3. Datos relacionados con cursos y contenidos digitales
Cuando contrates cursos o contenidos digitales, podremos tratar los datos necesarios para:
- gestionar la compra;
- crear y administrar el acceso al 谩rea privada;
- proporcionar el contenido contratado;
- registrar el estado de la contrataci贸n;
- prestar soporte;
- gestionar incidencias;
- enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Los cursos y contenidos digitales, cuando est茅n activos, se gestionar谩n mediante Kajabi.
2.4. Datos relacionados con programas personalizados
Cuando contrates un programa personalizado de nutrici贸n, entrenamiento o un programa que combine diferentes servicios, podremos tratar la informaci贸n necesaria para prestar y gestionar el servicio.
Dependiendo de la naturaleza del programa, puede incluir:
- objetivos personales;
- datos f铆sicos y antropom茅tricos;
- h谩bitos y alimentaci贸n;
- informaci贸n relacionada con actividad f铆sica;
- evoluci贸n y seguimiento;
- informaci贸n relativa a salud cuando sea necesaria para la prestaci贸n;
- informaci贸n que facilites durante el seguimiento;
- comunicaciones relacionadas con el programa.
En funci贸n del servicio contratado, podr谩n intervenir en la prestaci贸n profesionales especializados en las diferentes 谩reas, entre ellos:
- Marianela Bidondo, en relaci贸n con los servicios de nutrici贸n;
- Jesica Reyes, en relaci贸n con los servicios de entrenamiento.
El acceso a los datos se limitar谩 a la informaci贸n necesaria para la prestaci贸n del servicio correspondiente.
Perform Institute no act煤a como prestador, colaborador ni proveedor de servicios dentro de los programas de EMPODERA DIGITAL S.L.
La relaci贸n existente entre EMPODERA DIGITAL S.L. y Perform Institute respecto de los servicios de formaci贸n que EMPODERA DIGITAL S.L. pueda prestar a dicha entidad no implica que Perform Institute intervenga en los programas o tratamientos de datos correspondientes a los clientes de EMPODERA DIGITAL S.L.
2.5. Datos relativos a la salud
Cuando la prestaci贸n contratada lo requiera, podr谩n tratarse datos relativos a la salud.
Estos datos constituyen una categor铆a especial de datos personales y est谩n sometidos a una protecci贸n reforzada conforme al art铆culo 9 RGPD.
El tratamiento de datos de salud se limitar谩 a la informaci贸n necesaria para prestar el servicio correspondiente.
No se solicitar谩n datos de salud que no resulten necesarios para la finalidad concreta del servicio.
2.6. Datos relacionados con consultas m茅dicas
En una consulta m茅dica pueden tratarse:
- datos identificativos;
- datos de contacto;
- antecedentes y otra informaci贸n cl铆nica;
- s铆ntomas;
- tratamientos y medicaci贸n;
- resultados de pruebas;
- informes m茅dicos;
- informaci贸n facilitada mediante formularios previos;
- informaci贸n generada durante la consulta;
- recomendaciones, valoraciones y dem谩s informaci贸n que forme parte de la documentaci贸n asistencial.
Los datos que formen parte de la historia cl铆nica o documentaci贸n asistencial estar谩n sometidos a las obligaciones espec铆ficas de confidencialidad, acceso, conservaci贸n y custodia previstas por la normativa sanitaria.
2.7. Datos de agenda y comunicaciones
Para gestionar una consulta m茅dica, la informaci贸n necesaria para coordinar la cita podr谩 tratarse mediante:
- correo electr贸nico;
- Google Calendar;
- tel茅fono, cuando proceda;
- WhatsApp, cuando resulte adecuado para comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.
No existe actualmente un sistema autom谩tico de reserva de citas conectado a la contrataci贸n.
La cita m茅dica se coordina manualmente y se incorpora al calendario profesional correspondiente.
2.8. Datos derivados de las videollamadas
Las consultas m茅dicas podr谩n realizarse mediante:
- Google Meet, o
- Zoom.
La herramienta concreta se comunicar谩 al paciente en la confirmaci贸n de la cita.
Dependiendo de la configuraci贸n y funcionalidades utilizadas, estas plataformas pueden tratar datos t茅cnicos, identificativos y de conexi贸n necesarios para establecer la comunicaci贸n.
Las consultas m茅dicas no se grabar谩n con car谩cter general.
Si en alg煤n caso excepcional se planteara una grabaci贸n, deber谩 existir una finalidad concreta, una base jur铆dica adecuada y la informaci贸n correspondiente antes de realizarla.
2.9. Datos relacionados con contenidos audiovisuales
Los contenidos audiovisuales vinculados a determinados servicios pueden estar alojados o distribuidos mediante Wistia.
En funci贸n de la configuraci贸n utilizada, pueden tratarse datos t茅cnicos y de utilizaci贸n relacionados con la reproducci贸n de los v铆deos, como identificadores, direcci贸n IP, informaci贸n del dispositivo o datos de interacci贸n.
2.10. Datos de comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jur铆dica que lo permita, podremos tratar los datos necesarios para enviarte informaci贸n sobre:
- cursos;
- programas;
- servicios;
- novedades;
- promociones;
- actividades formativas;
- contenidos relacionados con nuestra actividad.
3. 驴PARA QU脡 UTILIZAMOS TUS DATOS?
A. Gestionar consultas y solicitudes
Utilizamos los datos para responder a las consultas que nos env铆es, proporcionar informaci贸n sobre nuestros servicios, preparar presupuestos cuando proceda y realizar el seguimiento de tu solicitud.
Base jur铆dica: aplicaci贸n de medidas precontractuales, ejecuci贸n del contrato o consentimiento, seg煤n corresponda.
B. Gestionar cursos y contenidos digitales
Utilizamos los datos para:
- gestionar la contrataci贸n;
- tramitar el pago;
- emitir facturas;
- gestionar el acceso;
- proporcionar los contenidos adquiridos;
- gestionar el 谩rea privada;
- prestar soporte;
- resolver incidencias;
- acreditar la relaci贸n contractual.
La plataforma utilizada para la gesti贸n de los cursos es Kajabi.
Base jur铆dica: ejecuci贸n del contrato y cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
C. Gestionar programas personalizados
Utilizamos los datos necesarios para:
- gestionar la contrataci贸n;
- recopilar la informaci贸n necesaria para dise帽ar el programa;
- prestar el servicio;
- realizar el seguimiento;
- realizar las revisiones correspondientes;
- comunicarnos con el cliente;
- gestionar incidencias;
- acreditar la prestaci贸n del servicio.
Cuando sea necesario tratar datos relativos a la salud, se aplicar谩 la condici贸n prevista en el art铆culo 9 RGPD que corresponda al tratamiento concreto.
El acceso a esta informaci贸n quedar谩 limitado a las personas que necesiten conocerla para prestar leg铆timamente el servicio.
Base jur铆dica: ejecuci贸n del contrato y, respecto de las categor铆as especiales de datos, la excepci贸n del art铆culo 9 RGPD que resulte aplicable.
D. Gestionar las consultas m茅dicas online
Los datos se tratar谩n para:
- gestionar la solicitud de consulta;
- coordinar la cita;
- gestionar el pago;
- facilitar las comunicaciones necesarias;
- realizar la videollamada;
- prestar la asistencia sanitaria;
- documentar la asistencia;
- cumplir las obligaciones legales y profesionales aplicables.
La gesti贸n administrativa de la contrataci贸n podr谩 corresponder a EMPODERA DIGITAL S.L.
El tratamiento de los datos cl铆nicos y de la documentaci贸n asistencial corresponder谩 al profesional sanitario responsable de la asistencia, en los t茅rminos establecidos por la normativa aplicable.
La legitimaci贸n para tratar datos personales necesarios para prestar asistencia sanitaria y el consentimiento informado para una actuaci贸n m茅dica son cuestiones diferentes y no deben confundirse.
Base jur铆dica: ejecuci贸n del contrato o aplicaci贸n de medidas precontractuales respecto de la gesti贸n administrativa y, respecto de los datos de salud tratados para asistencia sanitaria, el art铆culo 9.2.h RGPD y dem谩s normativa sanitaria aplicable, cuando concurran sus requisitos.
E. Gestionar comunicaciones comerciales
Cuando hayas prestado tu consentimiento o exista otra base jur铆dica que permita el env铆o de comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos para enviarte informaci贸n relacionada con nuestros servicios.
Podr谩s retirar tu consentimiento cuando esta sea la base jur铆dica o utilizar el mecanismo de oposici贸n o baja incluido en cada comunicaci贸n cuando corresponda.
F. Gestionar comunidades y espacios privados
Cuando exista una comunidad o 谩rea privada vinculada a un servicio, trataremos los datos necesarios para:
- gestionar el acceso;
- identificar a los participantes;
- prestar soporte;
- gestionar la participaci贸n;
- enviar comunicaciones relacionadas con la actividad.
G. Gestionar obligaciones legales y administrativas
Para cumplir obligaciones:
- fiscales;
- contables;
- mercantiles;
- administrativas;
- de protecci贸n de datos;
- de consumidores y usuarios;
- y cualesquiera otras obligaciones legalmente aplicables.
H. Gestionar reclamaciones y defender derechos
Para formular, ejercer o defender reclamaciones administrativas, judiciales o extrajudiciales.
I. Mejorar productos, servicios y seguridad
Podremos utilizar informaci贸n relacionada con la utilizaci贸n de nuestros servicios para detectar incidencias, mejorar procesos, contenidos y experiencia de usuario, as铆 como para garantizar la seguridad de los sistemas.
Cuando estos an谩lisis impliquen datos personales, se realizar谩n sobre una base jur铆dica adecuada y aplicando medidas de minimizaci贸n.
4. USO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
EMPODERA DIGITAL S.L. y los profesionales que intervienen en determinados servicios pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial para tareas concretas y delimitadas.
La utilizaci贸n de estas herramientas se realiza bajo supervisi贸n humana y no implica que los datos personales de clientes o pacientes se incorporen autom谩ticamente a sistemas de inteligencia artificial.
En particular, en el 谩mbito de la asistencia sanitaria prestada por D. Borja Bandera Merch谩n, pueden utilizarse actualmente Claude, de Anthropic, y Gemini, de Google, como herramientas auxiliares.
El uso de estas herramientas es actualmente manual y queda bajo el criterio y supervisi贸n del profesional sanitario.
No existe una integraci贸n autom谩tica entre las plataformas utilizadas para gestionar pacientes y estas herramientas de inteligencia artificial.
En particular:
- no existe un volcado autom谩tico de datos de pacientes desde Kajabi hacia Claude o Gemini;
- los formularios o informaci贸n de pacientes no se env铆an autom谩ticamente a estas herramientas;
- la documentaci贸n cl铆nica no se transmite autom谩ticamente a sistemas de inteligencia artificial;
- el profesional decide individualmente cu谩ndo resulta necesario utilizar una herramienta de IA;
- antes de introducir informaci贸n en una herramienta de IA, se aplican criterios de minimizaci贸n y se procura trabajar con informaci贸n anonimizada o, cuando corresponda, seudonimizada;
- la valoraci贸n y decisi贸n cl铆nica corresponden en todo momento al profesional sanitario.
La inteligencia artificial tiene car谩cter auxiliar y no sustituye el criterio profesional del m茅dico ni constituye un sistema aut贸nomo de diagn贸stico o decisi贸n cl铆nica.
5. CONFIGURACI脫N DE PRIVACIDAD DE LAS HERRAMIENTAS DE IA
Las herramientas de inteligencia artificial utilizadas actualmente han sido configuradas teniendo en cuenta las opciones de privacidad y mejora de modelos disponibles en los servicios contratados.
5.1. Claude, de Anthropic
Actualmente se utiliza un plan individual de pago de Claude.
En la configuraci贸n de privacidad de la cuenta se encuentra desactivada la opci贸n de utilizar las conversaciones para mejorar los modelos de Anthropic.
Con esta configuraci贸n, los nuevos chats y sesiones de codificaci贸n no se utilizan para el entrenamiento futuro de los modelos, sin perjuicio de determinados tratamientos que Anthropic pueda realizar por motivos de seguridad, cumplimiento de sus pol铆ticas o protecci贸n de sus servicios.
Est谩 previsto migrar pr贸ximamente al plan Team de Anthropic.
Cuando se produzca dicha migraci贸n, se revisar谩n las condiciones, configuraci贸n de privacidad, garant铆as contractuales, gesti贸n de usuarios y dem谩s medidas aplicables al nuevo servicio.
La migraci贸n a un plan diferente no implicar谩 por s铆 misma una modificaci贸n de las finalidades para las que se utilizan los datos de los pacientes.
5.2. Gemini, de Google
Actualmente se utiliza Google One AI Pro para acceder a las funcionalidades correspondientes de Gemini.
La configuraci贸n de Actividad en las aplicaciones de Gemini / Guardar actividad se encuentra desactivada.
Con esta configuraci贸n, las conversaciones futuras no se utilizan para entrenar los modelos de IA de Google, salvo que se env铆e feedback que implique un tratamiento adicional de la conversaci贸n.
Google informa asimismo de que, aunque el ajuste Guardar actividad est茅 desactivado, las conversaciones futuras pueden conservarse durante un m谩ximo de 72 horas para prestar el servicio, procesar comentarios y proteger a Google, sus usuarios y el p煤blico en general.
La desactivaci贸n de esta configuraci贸n no elimina la necesidad de aplicar medidas de minimizaci贸n y seguridad. Por ello, el profesional sanitario no introduce informaci贸n identificativa innecesaria y procura trabajar con informaci贸n anonimizada o seudonimizada.
5.3. Uso manual y supervisi贸n profesional
El uso de Claude y Gemini se realiza actualmente de forma manual por el profesional sanitario.
Las herramientas no reciben autom谩ticamente la informaci贸n de los pacientes desde Kajabi, Google Calendar, formularios, correo electr贸nico, WhatsApp u otras plataformas utilizadas para gestionar los servicios.
El profesional decide qu茅 informaci贸n resulta necesario utilizar en cada caso y qu茅 herramienta puede resultar adecuada para la tarea concreta.
Cuando se utilicen datos procedentes de un paciente, se aplicar谩n criterios de:
- minimizaci贸n;
- necesidad;
- proporcionalidad;
- anonimizaci贸n o seudonimizaci贸n cuando resulte posible;
- confidencialidad;
- seguridad;
- supervisi贸n humana.
La salida generada por una herramienta de inteligencia artificial ser谩 considerada un recurso auxiliar y no sustituir谩 la valoraci贸n profesional.
5.4. No utilizaci贸n para entrenamiento propio
EMPODERA DIGITAL S.L. no utilizar谩 los datos personales de sus clientes o pacientes para entrenar modelos propios de inteligencia artificial.
En relaci贸n con las herramientas de terceros utilizadas por el profesional sanitario, se mantendr谩n las configuraciones de privacidad destinadas a impedir el uso ordinario de las conversaciones para mejorar o entrenar los modelos, dentro de las posibilidades ofrecidas por cada proveedor y sin perjuicio de las excepciones previstas por sus condiciones.
5.5. Revisi贸n de la configuraci贸n
Las configuraciones de privacidad y las condiciones de los proveedores pueden cambiar.
EMPODERA DIGITAL S.L. y, respecto de los tratamientos sanitarios que correspondan, el profesional responsable revisar谩n peri贸dicamente las condiciones y configuraciones de las herramientas utilizadas.
Cuando se produzca un cambio relevante en el proveedor, modalidad contractual, finalidad del tratamiento, configuraci贸n de privacidad o forma de utilizaci贸n de los datos, se revisar谩 su impacto en materia de protecci贸n de datos y, cuando sea necesario, se actualizar谩 esta Pol铆tica de Privacidad y la informaci贸n facilitada a los interesados.
6. INTERACCI脫N DIRECTA CON SISTEMAS DE IA
Actualmente no existe en la web una funcionalidad de chatbot m茅dico que realice de forma aut贸noma la asistencia sanitaria.
Cuando en el futuro se incorpore una herramienta de inteligencia artificial con interacci贸n directa con usuarios, se informar谩 claramente de que la persona est谩 interactuando con un sistema automatizado cuando as铆 lo exija la normativa aplicable.
La incorporaci贸n de una nueva funcionalidad de IA que implique tratamiento adicional de datos personales podr谩 requerir una actualizaci贸n de esta Pol铆tica de Privacidad y de la informaci贸n proporcionada al usuario antes de utilizarla.
7. 驴CU脕L ES LA BASE JUR脥DICA DE LOS TRATAMIENTOS?
Dependiendo del tratamiento, podremos utilizar las siguientes bases jur铆dicas:
Ejecuci贸n de un contrato
Para gestionar compras, accesos, programas y servicios contratados.
Aplicaci贸n de medidas precontractuales
Para responder a solicitudes, consultas y presupuestos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para obligaciones fiscales, contables, administrativas, mercantiles y dem谩s obligaciones legalmente aplicables.
Consentimiento
Para tratamientos que requieran consentimiento, como determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos adicionales que no sean necesarios para prestar el servicio.
Inter茅s leg铆timo
Cuando resulte aplicable y despu茅s de realizar la correspondiente ponderaci贸n de intereses.
Asistencia sanitaria
Cuando concurran los requisitos del art铆culo 9.2.h RGPD y de la normativa sanitaria aplicable.
El consentimiento no se utilizar谩 como base jur铆dica de forma indiscriminada cuando exista otra base jur铆dica adecuada.
En particular, el tratamiento de los datos de salud necesario para prestar asistencia sanitaria no se basar谩 autom谩ticamente en el consentimiento del paciente.
8. 驴DURANTE CU脕NTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Cuando exista una relaci贸n contractual, los datos se conservar谩n mientras dicha relaci贸n permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles o legales se conservar谩n durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservar谩n mientras exista una base jur铆dica que permita mantener dichas comunicaciones o hasta que solicites su supresi贸n, te opongas al tratamiento o retires el consentimiento cuando este sea la base jur铆dica.
Datos relacionados con asistencia sanitaria
La documentaci贸n cl铆nica se conservar谩 durante el tiempo necesario para garantizar la asistencia y durante los plazos legalmente exigibles.
La Ley 41/2002 establece un plazo m铆nimo general de conservaci贸n de cinco a帽os desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de otros plazos que puedan resultar aplicables por raz贸n de la normativa sanitaria, auton贸mica, naturaleza de la documentaci贸n o circunstancias del caso.
La responsabilidad sobre la conservaci贸n y custodia de la documentaci贸n cl铆nica corresponder谩 al profesional sanitario responsable de dicha documentaci贸n cuando ejerza individualmente.
9. 驴QU脡 PROVEEDORES PUEDEN TRATAR TUS DATOS?
Dependiendo del servicio utilizado, pueden intervenir los siguientes proveedores:
| Proveedor | Finalidad principal |
|---|---|
| Kajabi | Gesti贸n de la web, cursos, contenidos, 谩rea privada y funcionalidades asociadas |
| Correo electr贸nico, Google Calendar, Google Meet y otras herramientas utilizadas en la prestaci贸n | |
| Stripe | Gesti贸n de determinados pagos |
| PayPal | Gesti贸n de determinados pagos |
| Wistia | Alojamiento y reproducci贸n de contenidos audiovisuales |
| Meta | Herramientas publicitarias y de medici贸n, incluido Meta Pixel cuando corresponda |
| WhatsApp / Meta | Comunicaciones operativas relacionadas con determinados servicios |
| Zoom | Videollamadas cuando esta herramienta sea la utilizada para la consulta |
| Anthropic / Claude | Herramienta de inteligencia artificial utilizada manualmente como apoyo profesional |
| Google / Gemini | Herramienta de inteligencia artificial utilizada manualmente como apoyo profesional |
| Proveedores de correo, alojamiento y seguridad | Gesti贸n t茅cnica, comunicaciones, seguridad y funcionamiento de los servicios |
La relaci贸n concreta de proveedores podr谩 actualizarse cuando cambien las herramientas utilizadas.
Los proveedores podr谩n actuar, seg煤n el caso, como encargados del tratamiento o como responsables independientes respecto de determinados tratamientos.
Cuando act煤en como encargados del tratamiento, se formalizar谩n las garant铆as contractuales exigidas por el RGPD.
10. PARTICULARIDADES DE LOS PRINCIPALES PROVEEDORES
Kajabi
Kajabi se utiliza para la gesti贸n de la web, cursos, contenidos y 谩reas privadas cuando estos servicios est茅n activos.
Podr谩 tratar datos identificativos, de contacto, acceso, utilizaci贸n de la plataforma y datos relacionados con la contrataci贸n.
Google puede intervenir en:
- correo electr贸nico;
- Google Calendar;
- Google Meet;
- otras funcionalidades utilizadas para la prestaci贸n de servicios;
- Gemini, cuando sea utilizado por el profesional.
La informaci贸n tratada depender谩 de la funcionalidad concreta utilizada.
Stripe y PayPal
Se utilizan para determinados pagos de productos o servicios.
No se utilizan para el pago de la consulta m茅dica independiente, cuyo pago se realiza mediante transferencia bancaria.
Los datos introducidos directamente en las plataformas de pago podr谩n ser tratados por dichas entidades conforme a sus propias condiciones.
Wistia
Wistia se utiliza para alojar o reproducir determinados contenidos audiovisuales.
Meta Pixel
Cuando est茅 implementado, Meta Pixel podr谩 utilizarse para medici贸n, publicidad y an谩lisis de conversiones.
Su activaci贸n y utilizaci贸n quedar谩 sometida a la configuraci贸n de consentimiento implementada en la web cuando dicho consentimiento sea necesario.
Meta Pixel no se utilizar谩 como herramienta para gestionar la informaci贸n cl铆nica de pacientes.
WhatsApp podr谩 utilizarse para determinadas comunicaciones operativas relacionadas con los servicios personalizados.
Cuando sea utilizado, se limitar谩 la informaci贸n transmitida a la estrictamente necesaria.
WhatsApp no se utilizar谩 como canal para realizar la consulta m茅dica ni para solicitar, recopilar o enviar informaci贸n cl铆nica o datos de salud cuando exista un canal espec铆fico y adecuado para dicha informaci贸n.
El paciente deber谩 utilizar los canales indicados por el profesional para facilitar documentaci贸n cl铆nica o informaci贸n sanitaria.
Zoom
Zoom podr谩 utilizarse para realizar determinadas consultas mediante videollamada.
La herramienta concreta utilizada en cada consulta se comunicar谩 previamente al paciente.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnol贸gicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Econ贸mico Europeo o utilizar infraestructuras o subencargados ubicados internacionalmente.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos, se utilizar谩 alguno de los mecanismos previstos por el RGPD, como:
- una decisi贸n de adecuaci贸n de la Comisi贸n Europea;
- el EU-U.S. Data Privacy Framework cuando el proveedor est茅 certificado y la transferencia pueda acogerse a dicho mecanismo;
- cl谩usulas contractuales tipo;
- u otra garant铆a v谩lida conforme al RGPD.
La existencia de una transferencia internacional no implica por s铆 misma que el tratamiento sea il铆cito.
Las garant铆as concretas aplicables depender谩n del proveedor y del servicio efectivamente utilizado.
12. DATOS DE SALUD Y CONFIDENCIALIDAD
Los datos relativos a la salud son categor铆as especiales de datos personales.
Su acceso estar谩 limitado a las personas que necesiten conocerlos leg铆timamente para prestar el servicio correspondiente.
En el 谩mbito sanitario, el profesional que acceda a informaci贸n cl铆nica estar谩 sujeto al deber de secreto profesional y a las obligaciones espec铆ficas de confidencialidad.
La informaci贸n cl铆nica ser谩 utilizada exclusivamente para las finalidades sanitarias correspondientes y no se utilizar谩 para fines comerciales incompatibles con dichas finalidades.
Cuando un programa de nutrici贸n o entrenamiento requiera datos de salud, estos se limitar谩n a los necesarios para prestar el servicio y se restringir谩 el acceso a las personas que intervengan leg铆timamente en dicha prestaci贸n.
13. COOKIES Y TECNOLOG脥AS SIMILARES
La navegaci贸n por la web puede implicar el tratamiento de informaci贸n mediante cookies y tecnolog铆as similares.
Las cookies pueden utilizarse para finalidades:
- t茅cnicas;
- anal铆ticas;
- publicitarias;
- de medici贸n;
- o de personalizaci贸n.
Las cookies que requieran consentimiento no se instalar谩n hasta que el usuario haya prestado dicho consentimiento.
La web dispone de un mecanismo de gesti贸n del consentimiento que permite al usuario configurar sus preferencias respecto de las categor铆as de cookies que requieren consentimiento.
La informaci贸n concreta sobre las cookies, proveedores, finalidades, duraci贸n y configuraci贸n se encuentra en la Pol铆tica de Cookies.
14. ANAL脥TICA, PUBLICIDAD Y META PIXEL
La web puede utilizar herramientas de anal铆tica y medici贸n, as铆 como herramientas publicitarias y de medici贸n de conversiones.
Entre ellas puede encontrarse Meta Pixel y otras herramientas de Google o de terceros.
Las herramientas que requieran consentimiento se activar谩n 煤nicamente cuando exista una base jur铆dica adecuada y, cuando proceda, despu茅s de obtener el consentimiento del usuario.
La relaci贸n concreta de herramientas activas, cookies, finalidades, proveedores y periodos de conservaci贸n se mantendr谩 actualizada en la Pol铆tica de Cookies y en el mecanismo de gesti贸n de consentimiento.
15. SEGURIDAD DE LA INFORMACI脫N
EMPODERA DIGITAL S.L. y, respecto de los tratamientos sanitarios que le correspondan, el profesional sanitario responsable, aplicar谩n medidas t茅cnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo.
Estas medidas tienen como objetivo evitar, entre otros riesgos:
- acceso no autorizado;
- p茅rdida o destrucci贸n de informaci贸n;
- alteraci贸n indebida;
- divulgaci贸n no autorizada;
- utilizaci贸n para finalidades incompatibles.
Las personas autorizadas para acceder a datos personales estar谩n sujetas a obligaciones de confidencialidad.
Cuando se produzca una violaci贸n de seguridad de los datos personales, el responsable del tratamiento actuar谩 de acuerdo con las obligaciones establecidas por el RGPD y, cuando corresponda, notificar谩 la brecha a la autoridad de control y/o a las personas afectadas.
16. EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario es responsable de proporcionar informaci贸n veraz, exacta y actualizada.
Cuando determinados datos sean necesarios para prestar correctamente un servicio, deber谩 comunicar cualquier modificaci贸n relevante.
Esta obligaci贸n no limita las obligaciones que correspondan al responsable del tratamiento en materia de exactitud y actualizaci贸n de los datos.
17. DATOS DE MENORES
La web no est谩 dirigida espec铆ficamente a menores.
Cuando alguno de los servicios pueda ser contratado o utilizado por un menor, se aplicar谩n las reglas espec铆ficas correspondientes atendiendo a la naturaleza del servicio, la edad del menor y la normativa aplicable.
En los servicios sanitarios, la informaci贸n y legitimaci贸n para tratar datos de menores se gestionar谩n conforme a la normativa sanitaria y de protecci贸n de datos aplicable.
18. 驴CU脕LES SON TUS DERECHOS?
Puedes solicitar:
- acceso a tus datos personales;
- rectificaci贸n de datos inexactos;
- supresi贸n de los datos cuando proceda;
- limitaci贸n del tratamiento;
- oposici贸n al tratamiento;
- portabilidad cuando sea aplicable;
- retirada del consentimiento cuando el tratamiento est茅 basado en este.
La retirada del consentimiento no afectar谩 a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
En relaci贸n con los tratamientos sanitarios y la documentaci贸n cl铆nica podr谩n existir particularidades derivadas de la normativa sanitaria aplicable.
El derecho de acceso a la historia cl铆nica se ejercer谩 conforme a las reglas espec铆ficas previstas en la normativa sanitaria.
19. 驴C脫MO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS?
Para ejercer tus derechos frente a EMPODERA DIGITAL S.L., puedes escribir a:
contacto@empodera-academy.com
La solicitud deber谩 permitir verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante.
Cuando la solicitud se refiera espec铆ficamente a la historia cl铆nica o documentaci贸n asistencial generada por Borja Bandera Merch谩n, se tramitar谩 por el canal de contacto habilitado para la asistencia sanitaria, como responsable del tratamiento de dicha documentaci贸n.
Las solicitudes se atender谩n dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Con car谩cter general, el plazo ser谩 de un mes, pudiendo ampliarse cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
20. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACI脫N
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control que resulte competente.
Antes de presentar una reclamaci贸n, puedes dirigirte al responsable del tratamiento para intentar resolver la cuesti贸n.
21. CAMBIOS EN LA POL脥TICA DE PRIVACIDAD
EMPODERA DIGITAL S.L. podr谩 actualizar esta Pol铆tica de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a:
- cambios legislativos;
- resoluciones o criterios de las autoridades de protecci贸n de datos;
- cambios tecnol贸gicos;
- incorporaci贸n o eliminaci贸n de proveedores;
- modificaci贸n de los servicios;
- nuevas funcionalidades;
- cambios en los tratamientos realizados.
Cuando los cambios sean relevantes, se adoptar谩n las medidas necesarias para informar adecuadamente a los usuarios cuando as铆 lo exija la normativa.
Fecha de 煤ltima actualizaci贸n: septiembre de 2026.
22. CONTACTO
Si tienes alguna duda relacionada con esta Pol铆tica de Privacidad o con los tratamientos realizados por EMPODERA DIGITAL S.L., puedes contactar con:
EMPODERA DIGITAL S.L.
NIF: B67670588
Calle Pac铆fico 94
29004 M谩laga, Espa帽a
Correo electr贸nico: contacto@empodera-academy.com
Web: https://empodera-academy.com
Para cuestiones espec铆ficamente relacionadas con la asistencia m茅dica y la documentaci贸n cl铆nica, el responsable es:
D. Borja Bandera Merch谩n
M茅dico especialista en Endocrinolog铆a y Nutrici贸n
N.潞 de colegiado: 292911840
Ilustre Colegio Oficial de M茅dicos de M谩laga
La informaci贸n de contacto espec铆fica del responsable sanitario se facilitar谩 al paciente antes de la prestaci贸n de la asistencia.
