Política de privacidad

Es genial que te pases por aquí, eso significa que valoras tu información personal y te importa la forma en que se van a tratar tus datos en esta web.

En esta web encontrarás  máxima transparencia porque creemos que es la base de la confianza y una muestra de nuestro compromiso con los usuarios y clientes que se relacionan con nuestra web.

Esta política de privacidad describe el tipo de recopilación, uso y tratamiento de la información personal de los usuarios que naveguen o contacten en esta web o contraten los servicios que se ofrecen en ella.

Esta web está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de sus datos personales 

EMPODERA DIGITAL SL. 

NIF: B67670588

Dirección: 29004-MÁLAGA

Email: [email protected]

 

Datos de menores de edad 

El presente sitio web no está dirigido de forma deliberada a menores de edad. Por lo tanto, no recabamos de forma intencionada información o datos personales de menores de catorce (14) años.   

Si fueras menor de dicha edad (14 años), se requiere que cuentes con el previo consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales antes de proceder a la inclusión de tus datos personales en cualquiera de los formularios de este sitio web.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Ta información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de dar respuesta a las solicitudes que se realicen en esta web.

Los datos personales que tratamos en cada una de ellas proceden de nuestros propios usuarios y responden a una finalidad específica que detallamos a continuación:

  • Formulario de contacto:  para responder a los requerimientos de los usuarios que se pongan en contacto a través de este medio, incluyendo servicios personalizados, envío de presupuestos, seguimiento comercial.
  • Formulario de suscripción: para enviar Newsletter informativo con ofertas y propuestas comerciales .
  • Formulario de comentarios: tratamos tus datos para modelar los comentarios que realices en nuestra web. 
  • Formularios de Registro:  que puedas crear una cuenta en nuestra plataforma y dar acceso a sus funcionalidades. El Usuario que se registre en EMPODERA DIGITAL a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que EMPODERA DIGITAL tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en tu Cuenta Personal, incluyendo Información Personal, intereses, ocupación, edad y cualquier otro contenido alojado en tu Cuenta Personal que hayas proporcionado,
  • Formulario de contratación: También tratamos datos para gestionar la contratación y el pago de nuestros programas y consultas online y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
  • Formulario alta afiliados: solicitamos datos de afiliados, incluyendo datos de pago para gestionar el alta de afiliados y liquidar las correspondientes comisiones.
  • Consulta Online: Gestión de la solicitud de consulta online y prestación del servicio de atención.
  • Comunidades: nuestra plataforma permite acceder a comunidades privadas para resolver dudas y enviar notificaciones de la comunidad.

Y también, para responder a las siguientes finalidades:

  • Proporcionar nuestros productos y servicios, lo que incluye el seguimiento,  así como facilitar soporte. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que nos soliciten.
  • Para mejorar y desarrollar nuestros productos formativos y servicios de nutrición.
  • Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Para gestionar y prestar servicio a la comunidad.
  • Personalizar nuestros productos y servicios.
  • Para desarrollar actividades promocionales en redes sociales: los datos de los participantes en las acciones promocionales a través de redes sociales son tratados con la exclusiva finalidad de desarrollar la actividad promocional.. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento
  • Promocionar y comercializar productos o servicios vinculados a sus intereses,  lo que incluye el envío de comunicaciones de carácter promocional, publicidad dirigida y presentar ofertas relevantes.
  • Para cumplir nuestras obligaciones legales: Trataremos sus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

  • Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
  • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies para las que se pide consentimiento que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.

EMPODERA DIGITAL ,  no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad. 

 

Legitimación para el tratamiento de tus datos

 En esta web se llevan a cabo diferentes tratamientos vinculados a las actividades ofertadas en la web:

-Asesorías nutricionales personalizadas

-Venta de infoproductos 

-Consultas online 

-Membresía mensual 

-Empodera Blog

Para contactar, suscribirse o comentar, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
Cuando el usuario adquiera alguno de nuestros cursos y/o programas formativos, o bien nuestros servicios de nutrición, está formalizando un contrato con EMPODERA DIGITAL. Dicho contrato legitima que la Responsable (EMPODERA DIGITAL) pueda tratar sus datos personales para la gestión de ese contrato y la correcta prestación de los bienes, productos, o servicios que adquiridos.

Cuando se soliciten datos de salud, siempre se requerirá el consentimiento específico para el tratamiento de estos datos según la finalidad especificada.

La satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero para la correcta ejecución de las relaciones contractuales y/o similares establecidas (6.1.f) del RGPD).

 

Categoría de datos que tratamos

Los datos que se tratan en esta web son:

Datos Identificativos: (Nombre, Apellidos, usuario, correo electrónico, teléfono) 

Datos económicos: de facturación y pago para los usuarios que contraten nuestros servicios y formaciones.

Datos de salud: Sólo se requieren en el caso de consultas online o contratación de servicios médicos:  Datos biométricos del paciente (imágenes personales de cuerpo) datos relativos a la salud integrados en la Historia Clínica del cliente; características personales, circunstancias sociales; hábitos de salud.

Datos transaccionales (pagos, ingresos, transferencias, adeudos) para prestar los servicios de nutrición contratados.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EMPODERA DIGITAL , estamos tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar su cancelación
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a [email protected] 

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos tratados por EMPODERA DIGITAL se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Los datos de salud derivados de la asistencia profesional prestada se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales), y como mínimo, diez años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa autonómica y/o especifica establezca un plazo mínimo de conservación superior al indicado, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa aplicable.

Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial y contractual, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados y pseudoanonimizados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.

 Conservamos el resto de los datos personales durante un período de seis (6) meses después de que un usuario cierra su cuenta, y ciertos datos personales durante períodos más prolongados en la medida que lo consideremos necesario para llevar a cabo las actividades de procesamiento descritas anteriormente, incluido, entre otros, el cumplimiento de la normativa aplicable. leyes, regulaciones, reglas y solicitudes de las fuerzas del orden pertinentes y / u otras agencias gubernamentales, y en la medida que lo consideremos razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, la propiedad o la seguridad y los de nuestros socios, y los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestro usuarios y otros terceros. Según la ley aplicable, estamos obligados a conservar cierta información financiera durante cinco (5) años.

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
  • Por un período de 5 años, a contar desde su última confirmación de interés en nuestros servicios. 

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

De acuerdo con los usos de la información personal, podemos comunicar tu información personal a destinatarios que nos ayudan a promocionar o respaldar nuestros servicios o los servicios de nuestros usuarios ("proveedores de servicios").

Podemos compartir sus datos personales con su consentimiento, para completar cualquier transacción financiera o para proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado.

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con EMPODERA DIGITAL , que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. 

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, la de email marketing (KAJABI) o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que aplicamos a nuestros tratamientos.

 

Secreto y seguridad de los datos

EMPODERA DIGITAL ,  se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra web.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, EMPODERA DIGITAL , se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta EMPODERA DIGITAL , deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

Notificación de seguridad y declaración de brechas

En EMPODERA DIGITAL  , asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si EMPODERA DIGITAL  ,  determina que sus datos de servicios han sido malversados ​​(incluso por un empleado de EMPODERA DIGITAL  ) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, EMPODERA DIGITAL te informará de inmediato dicha brecha de seguridad,  apropiación o adquisición indebida.

 

Navegación

Al navegar por www.empodera-academy.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics
  • Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google LLC)


Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a EMPODERA DIGITAL ,  exonerando a EMPODERA DIGITAL ,  de cualquier responsabilidad al respecto.


Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Cambios en la política de privacidad

EMPODERA DIGITAL ,  se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, EMPODERA DIGITAL ,   anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Dudas y preguntas sobre esta política 

Si tiene preguntas sobre esta política o si tiene problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de consultas o escribirnos a la siguiente dirección:

 [email protected] 

Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se le informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta días.